• Du bist für den herzlichen und professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich.
  • Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen.  
  • Du kümmerst Dich um alle Anfragen und Wünsche unserer Gäste. 
  • Du übernimmst stellvertretend die Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
  • Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang. 
  • Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut. 
  • Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an. 
  • Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich
  • Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
  • Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel"
  • Ein kompetentes und herzliches Auftreten    
  • Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du den Gästen und Deinem Team vermitteln kannst
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit   
  • Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung   
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
  • Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
  • Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
  • Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
  • Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
  • Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
  • Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
  • Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
  • Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
  • Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen  
  • Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive 
  • Eine eigene Mitarbeiterkantine
  • Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
  • Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf