TH-Experts aus Ulm ergänzt ihr Beratungsangebot um zwei neue Leistungen: einen Hotel-Onlineaudit zur Analyse der digitalen Sichtbarkeit sowie eine strategische und operative Distributionsberatung. Das Besondere: Die Berater setzen Maßnahmen auf Wunsch selbst um – nicht nur auf dem Papier.
Viele Hotels wissen, dass sie digital besser aufgestellt sein müssten. Nur: Wo genau liegt das Problem – bei der Website, den OTA-Profilen, dem Buchungsprozess oder der Preisstrategie? Genau da setzt das neue Angebot von TH-Experts an.
Das Ulmer Beratungsunternehmen für Hotellerie hat im April 2026 zwei neue Leistungsbereiche vorgestellt: einen strukturierten Hotel-Onlineaudit und eine Distributionsberatung inklusive operativer Umsetzung. Der Ansatz ist klar: Analyse, Strategie und Umsetzung aus einer Hand.
Was der Hotel-Onlineaudit konkret prüft
Der Onlineaudit ist eine systematische Bestandsaufnahme der digitalen Performance eines Hotels. TH-Experts schaut sich dabei mehrere Ebenen an – von der eigenen Website bis hin zu OTA-Auftritten und der digitalen Customer Journey.
- Website-Content und Nutzerführung
- Buchungsprozesse und Conversion-Optimierung
- SEO und technische Website-Performance
- OTA-Präsenz auf Plattformen wie Booking.com oder Expedia
- Gesamte digitale Customer Journey vom ersten Klick bis zur Buchungsbestätigung
Am Ende steht kein generischer Report, sondern priorisierte Handlungsempfehlungen. TH-Experts übernimmt auf Wunsch auch die operative Umsetzung direkt.
„Viele Hotels wissen, dass sie digital besser aufgestellt sein müssten, aber nicht, wo sie konkret ansetzen sollen. Unser Onlineaudit schafft genau diese Klarheit: Es zeigt Potenziale auf, priorisiert Maßnahmen und liefert konkrete Empfehlungen, die sofort Wirkung zeigen.“
– Silvia Frankenhauser und Sebastian Sock, Gründer TH-Experts
Distributionsberatung: Mehr als ein Konzept auf Papier
Der zweite neue Bereich ist die Distributionsberatung. Hier geht es um die Vertriebsstrategie in der Breite: Welche Kanäle laufen gut, welche kosten nur Provision ohne Gegenwert, und wie lässt sich der Direktbuchungsanteil steigern?
Was die Beratung abdeckt
- Optimierung von Preis- und Vertriebsstrategie
- Auswahl, Einführung oder Optimierung von PMS und Channel Managern
- Stärkung der Direktbuchungen
- Verbesserung der OTA-Performance
- Operative Umsetzung durch erfahrene Spezialisten
„Beratung allein reicht heute nicht mehr. Hotels brauchen Partner, die nicht nur Konzepte entwickeln, sondern diese auch umsetzen. Genau das ist unser Anspruch: praxisnah, unabhängig und mit echter Hands-on-Mentalität.“
– Silvia Frankenhauser, Gründerin TH-Experts
Warum das Thema gerade jetzt relevant ist
Die Hotellerie steht unter Druck auf mehreren Fronten gleichzeitig: steigende Betriebskosten, Fachkräftemangel, wachsender Wettbewerb durch Plattformen und neue Konkurrenz durch KI-gestützte Buchungsassistenten. Wer die eigene digitale Infrastruktur nicht kennt, verliert Buchungen – oft ohne es zu merken.
- Veraltete PMS-Systeme ohne Channel-Manager-Anbindung
- OTA-Profile mit schlechten Fotos oder fehlenden Kategorien
- Keine Preisstrategie für Schwachperioden
- Direktbuchungs-Rate unter 20 % (Branchendurchschnitt je nach Segment 15–35 %)
- Fehlende oder unvollständige Google Hotel-Profile
- Buchungs-Engine ohne mobile Optimierung
Genau in diesem Umfeld positioniert sich TH-Experts: als externer Sparringspartner, der schnell Klarheit schafft und – anders als reine Strategieberatungen – auch selbst anpackt.
Für wen das Angebot passt
Das Modell richtet sich vor allem an unabhängige Hotels und kleinere Gruppen, die keine eigene Digital- oder Revenue-Management-Abteilung haben. Für die ist ein externer Audit oft der schnellste Weg, blinde Flecken im Vertrieb zu finden – ohne eine Vollzeitstelle dafür schaffen zu müssen.
TH-Experts wurde von Silvia Frankenhauser und Sebastian Sock gegründet und hat seinen Sitz in Ulm. Die Beratung ist nach eigenen Angaben unabhängig von Software-Anbietern – ein wichtiger Punkt, wenn es um die Auswahl von PMS oder Channel Manager geht.
