• Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.

  • Du stellst einen serviceorientierten und gastfreundlichen Arbeitsstil im gesamten Empfangsteam sicher.

  • Du kommunizierst effektiv mit allen Abteilungen und sorgst für einen nahtlosen Informationsfluss.

  • Du gehst professionell mit Gästebeschwerden um und hast stets die Gästezufriedenheit im Blick.

  • Du übernimmst die Schichtleitung und sorgst für klare Abläufe.

  • Du arbeitest neue Mitarbeitende, Auszubildende und Praktikant:innen ein und unterstützt ihre Entwicklung.

  • Du verantwortest Kassenführung, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben.

  • Du arbeitest sicher mit unserer Hotelsoftware Protel und nutzt Hotelkit für die interne Kommunikation.

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium.

  • Berufserfahrung am Empfang, gerne mit Führungserfahrung.

  • Offenes, herzliches Auftreten und Freude am Gästekontakt.

  • Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Kenntnisse in MS Office, Protel und Hotelkit

  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst.

Du suchst mehr als nur einen Job als Teamleiter Empfang (m/w/d)? Bei uns bekommst du die Sicherheit, die du brauchst, die Flexibilität, die du dir wünschst, und die Wertschätzung, die du verdienst:

 

 

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Je nach Qualifikation gibt es sogar übertarifliche Vergütung

  • Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels

  • Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten

  • Prämien für Diensttausch und Unterstützung im Team

  • Jubiläumsprämien schon ab deinem ersten Jahr bei uns

  • Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge

  • Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio

  • Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen

  • Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien – gemeinsam wachsen wir weiter

  • Zugang zu Corporate Benefits: Beste Rabatte bei über 1.500 Top-Marken

  • Mitarbeiterkleidung? Übernehmen wir – inklusive Reinigung

  • Eine hauseigene Kantine

  • Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung

  • Als Mitglied der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld ein