SABA Hospitality hat bei den Business Awards of Macau 2026 den Gold Award in der Kategorie „Small and Medium Enterprise“ gewonnen. Das 2018 gegründete Unternehmen entwickelt KI-gestützte Gäste-Kommunikationslösungen und ist heute in mehr als 30 Ländern aktiv. Die Preisverleihung fand im Grand Ballroom des Studio City Macau statt.
Preis bekommen, ohne groß zu reden – das ist eigentlich die bessere PR. SABA Hospitality hat das bei den Business Awards of Macau 2026 ziemlich gut hingekriegt. Der Gold Award in der KMU-Kategorie ging an das Hospitality-Tech-Unternehmen aus Macau, das seit 2018 digitale Gästeerlebnis-Lösungen für Hotels, Resorts und Restaurants entwickelt.
COO Stefan Renziehausen nahm den Award bei der Gala-Zeremonie entgegen. Die Business Awards of Macau laufen 2026 in ihrer neunten Ausgabe – als branchenübergreifendes Event gilt die Veranstaltung als die bedeutendste Auszeichnung für Unternehmen in der Region.
Was SABA Hospitality tatsächlich baut
Kein Hardware-Ballast, kein App-Download – das ist das Grundprinzip hinter den Produkten von SABA. Das Unternehmen setzt auf Lösungen, die Gäste über ihre eigenen Geräte erreichen. Konkret heißt das:
- KI-gestützte Kommunikations-Chatbots für die Gästekommunikation
- Mobile-Ordering- und Aktivitätsbuchungs-Plattformen
- Digitale Compendiums, die über das Smartphone des Gastes laufen
Das Ziel dahinter ist klar: Weniger Reibung im operativen Betrieb, mehr Self-Service für Gäste – ohne dass Hotels in teure Hardware investieren müssen. Das Konzept funktioniert offenbar: SABA ist seit der Gründung auf über 30 Märkte gewachsen.
Was die KMU-Kategorie bedeutet
Der SME Award der Business Awards of Macau geht ausdrücklich an Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitenden, die entweder zur wirtschaftlichen Diversifizierung der Region beitragen oder in ihrem Bereich herausragende Leistung zeigen. Für SABA Hospitality ist das keine Kleinigkeit: Das Unternehmen konkurriert in einem globalen Markt, in dem deutlich größere Anbieter wie Zingle, Quore oder Medallia aktiv sind.
„From our base in Macau, we have grown to serve clients in over 30 countries, and this award is a testament to our mission of creating frictionless and engaging experiences for guests and operators alike.“
— Stefan Renziehausen, COO, SABA Hospitality
Stimmen aus dem Unternehmen
Alexander Wessels, Chief Product Officer bei SABA Hospitality, betonte die Rolle der Kundinnen und Kunden sowie der Partner:
„This recognition belongs to so many more people than just our team. We extend our deepest thanks to our incredible customers and partners, who continuously place their trust in our technology and inspire us to push the boundaries of what's possible in hospitality.“
— Alexander Wessels, CPO, SABA Hospitality
- Gegründet: 2018, Macau SAR
- Fokus: Digitale Gästeerlebnis-Lösungen für Hotels, Resorts, Restaurants
- Märkte: Mehr als 30 Länder
- Produkte: KI-Chatbots, Mobile Ordering, Digital Compendiums
- Ansatz: Keine App-Downloads, keine Hardware – Nutzung über eigene Geräte der Gäste
- Auszeichnung: Gold Award, KMU-Kategorie, Business Awards of Macau 2026
Was das für die Branche bedeutet
Der Award ist eine Pressemeldung wert – aber der eigentlich interessante Punkt dahinter ist ein anderer: Macau entwickelt sich als Standort für Hospitality-Tech. Das liegt nicht zuletzt daran, dass die Region mit ihren großen Resorts und dem hohen internationalen Gästeaufkommen ein reales Testfeld für neue Technologien bietet.
Für Hotels, die nach schlanken Gästekommunikations-Lösungen suchen, lohnt sich ein Blick auf Anbieter wie SABA – vor allem, wenn das eigene IT-Budget keine großen Hardware-Rollouts hergibt. Gerätelose Ansätze, die auf dem Smartphone des Gastes laufen, reduzieren Investitionskosten und Wartungsaufwand gleichzeitig.