• Gesamtverantwortung für alle operativen Bereiche mit Schwerpunkt F&B und Tagung in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Führungskräften
  • Sicherstellung herausragender Gästeerlebnisse entlang der gesamten Guest Journey unter Einhaltung der A-ROSA Service-, Qualitäts- und Markenstandards
  • Operative, wirtschaftliche und personelle Steuerung der Bereiche sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Abläufen und Standards
  • Analyse relevanter KPIs, Qualitätskennzahlen und Gästefeedbacks zur Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
  • Verantwortung für die wirtschaftliche Performance der operativen Bereiche durch KPI-Steuerung, Budgetkontrolle und gezielte Optimierungsmaßnahmen
  • Führung, Motivation und Entwicklung des operativen Teams sowie enge Zusammenarbeit mit HR in den Bereichen Recruiting, Personalplanung und Talententwicklung

  • Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige relevante Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie

  • Nachweisbare Erfolge in der Leitung operativer Hotelbereiche, idealerweise mit Verantwortung für Rooms Division, F&B und Veranstaltungsservice

  • Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service und außergewöhnliche Gästeerlebnisse

  • Authentischer Führungsstil mit dem Anspruch, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen

  • Analytisches Denkvermögen sowie ein sicherer Umgang mit Kennzahlen, Budgets und wirtschaftlichen Zusammenhängen

  • Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Lösungsorientierung auch in anspruchsvollen Situationen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Operations Manager (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
  • Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
  • Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
  • Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
  • Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
  • Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
  • Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
  • Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
  • Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
  • Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen  
  • Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
  • Eine eigene Mitarbeiterkantine
  • Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
  • Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf