Mews ist seit der Gruendung 2012 in Prag einer der wichtigsten Cloud-PMS-Anbieter im europaeischen Markt. Gegruendet von Richard Valtr und Matthijs Welle (beide Ex-Hoteliers), hat Mews 2026 eine Series-D-Finanzierung von 300 Mio. USD abgeschlossen und 2024 Unicorn-Status erreicht. Laut eigenen Angaben nutzen aktuell 12.500+ Properties in 85+ Laendern Mews — vom Boutique-Hotel ueber Hostels und Serviced Apartments bis zu Hotelketten.

Funktionsumfang

Mews kombiniert klassische PMS-Funktionalitaet mit nativ integrierten modernen Workflows:

  • Reservierungs-Management mit drag-and-drop Kalender, Group-Booking, Allotment-Steuerung
  • Online-Check-In/-Out via Smartphone, Mobile-Schluessel via Salto/Assa Abloy/Dormakaba
  • Self-Service-Kiosk nativ unterstuetzt
  • Upsell-Engine fuer Late-Check-Out, Zimmer-Upgrades, F&B-Pakete
  • Payments ueber Mews Payments (Stripe-basiert) oder Drittanbieter
  • Open API mit OAuth2, oeffentliche Dokumentation, Sandbox fuer Entwickler
  • Multi-Property-Management fuer Hotelketten
  • Operations-Apps fuer Housekeeping, Maintenance, Concierge

Staerken

UX-Tiefe. Die Web-App gehoert zu den frontoffice-tauglichsten UIs am Markt; neue Mitarbeiter kommen typisch nach 2-3 Tagen produktiv rein.

Marketplace-Oekosystem. Ueber 1.000 vorgefertigte Apps fuer Channel-Manager, RMS, Marketing, Operations decken praktisch jeden Hotel-Workflow ab, ohne Custom-Entwicklung.

Releases-Tempo. Neue Features rollen alle 2-4 Wochen.

Europa-Fokus. Mews ist primaer auf den europaeischen Markt ausgerichtet — DSGVO-konforme Konfigurationen sind Standard.

Schwaechen und Limitierungen

Komplexe Bankett-/MICE-Workflows sind nicht so tief abgebildet wie bei Protel oder Oracle Opera. Hotels mit komplexen Tagungs-Strukturen finden Marketplace-Apps wie iVvy oder Event Temple noetig.

Multi-Property-Reporting ist im Premium-Tier mit zusaetzlichen Lizenz-Kosten verbunden.

Pricing-Transparenz. Listen-Preise sind nicht oeffentlich, Vertragsverhandlung mit dem Sales-Team ist Standard.

Fuer welche Hotel-Typen geeignet

  • Boutique-, Lifestyle- und Designhotels mit 30-300 Zimmern
  • Hotels mit Praeferenz fuer Cloud-Native und API-Offenheit
  • Mid-Market-Hotelgruppen mit 3-30 Properties
  • Hostels, Serviced Apartments und hybride Konzepte

Integrationen

Marketplace mit ueber 1.000 vorgefertigten Integrationen. Wichtigste Kategorien fuer DACH-Hotels:

  • Channel-Manager: SiteMinder, D-EDGE, RoomCloud, Cubilis
  • RMS: Duetto, IDeaS, Atomize, RoomPriceGenie, Pace
  • CRM: Revinate, Cendyn, dailypoint, Profitroom
  • POS: Lightspeed, Gastrofix, Vectron, Hypersoft
  • Door-Lock: Salto, Assa Abloy, Dormakaba, Tapkey
  • Buchhaltung: DATEV, SAP, Xero, QuickBooks
  • Online-Check-In: Canary, Duve, Hudini, INTELITY

HÄUFIGE FRAGEN

Seit wann ist Mews am Markt und wie viele Hotels nutzen das System?

Mews wurde 2012 in Prag gegründet und wird heute von über 12.500 Properties in mehr als 85 Ländern genutzt. Das Unternehmen erreichte 2024 den Unicorn-Status und schloss 2026 eine Series-D-Finanzierung von 300 Millionen USD ab.

Welche Hotel-Typen sind am besten für Mews geeignet?

Mews eignet sich besonders für Boutique- und Designhotels mit 30-300 Zimmern, Mid-Market-Hotelgruppen mit 3-30 Properties sowie Hostels und Serviced Apartments. Das System ist ideal für Hotels, die Cloud-Native Lösungen und API-Offenheit bevorzugen.

Wie viele Integrationen bietet Mews und welche Kategorien sind abgedeckt?

Der Marketplace von Mews umfasst über 1.000 vorgefertigte Integrationen. Diese decken wichtige Bereiche wie Channel-Manager, Revenue-Management-Systeme, CRM, POS, Door-Locks, Buchhaltung und Online-Check-In ab.

Welche Schwächen hat Mews im Vergleich zu Konkurrenten?

Mews hat Limitierungen bei komplexen Bankett- und MICE-Workflows, die nicht so tiefgreifend sind wie bei Protel oder Oracle Opera. Zudem ist Multi-Property-Reporting im Premium-Tier mit zusätzlichen Lizenzkosten verbunden, und die Pricing-Transparenz ist gering.

Wie schnell werden neue Features bei Mews veröffentlicht?

Mews hat ein schnelles Release-Tempo mit neuen Features alle 2-4 Wochen. Die Web-App gilt als besonders benutzerfreundlich, sodass neue Mitarbeiter typischerweise nach 2-3 Tagen produktiv arbeiten können.
Was denkst du? Schreib uns deine Meinung in die Kommentare — wir lesen jedes Feedback und antworten gern.
Kommentar schreiben →