VERTU Hospitality hat mit Vertu Interactive eine eigene Cloud-Plattform für digitale Gästekommunikation entwickelt. Unter dem Produktnamen SignTouch läuft die erste große Installation im THE HOTEL Brussels – einem 400-Zimmer-Haus der schwedischen Hotelimmobiliengruppe Pandox. Das System soll die analoge Beschilderung in Hotels ersetzen und gleichzeitig Gäste-Informationen zentralisiert steuerbar machen.
Was SignTouch konkret macht
Vertu Interactive ist eine cloud-basierte Digital-Signage-Lösung, die speziell für den Hospitality-Sektor entwickelt wurde. Das Produkt läuft unter dem Markennamen SignTouch und ersetzt klassische Druckschilder, gedruckte Wegweiser und statische Informationsboards durch dynamisch steuerbare digitale Displays.
Inhalte lassen sich zentral über die Cloud aktualisieren – ohne Drucker, ohne Vorlaufzeit, ohne manuellen Austausch vor Ort. Für Hotels mit wechselnden Veranstaltungen, mehrsprachiger Kundschaft und sich täglich ändernden Angeboten ist das ein relevanter Unterschied zum Papiersystem.
- Plattform: Cloud-basiert, zentral steuerbar
- Anbieter: VERTU Hospitality
- Produktname: Vertu Interactive / SignTouch
- Erstes Rollout: THE HOTEL Brussels, Pandox Group
- Hotelgröße: 400 Zimmer
- Einsatzbereich: Digitale Beschilderung, Gästeinformation, Wegeleitung
THE HOTEL Brussels als erste Referenz
Das THE HOTEL Brussels gehört zur Pandox Group, einem der größten börsennotierten Hotelimmobilien-Unternehmen Europas mit Sitz in Stockholm. Das Haus mit 400 Zimmern ist damit nicht irgendein Pilotprojekt – die Pandox Group verwaltet laut eigenen Angaben über 150 Hotelimmobilien in mehr als 15 Ländern und gilt als erfahrener Betreiber im Upper-Upscale-Segment.
Für VERTU Hospitality ist die Installation eine erste große Referenz für SignTouch im europäischen Hotelmarkt. Ob weitere Pandox-Häuser folgen, ist bislang nicht bestätigt.
Warum Digital Signage in Hotels gerade wieder Fahrt aufnimmt
Der Markt für Digital Signage im Gastgewerbe wächst – getrieben durch drei Entwicklungen:
- Personalmangel macht manuelle Infosysteme aufwendiger und fehleranfälliger
- Gäste erwarten in modernen Hotels zunehmend digitale, interaktive Orientierung
- Cloud-Plattformen senken die Hürde für kleinere Häuser, weil keine teure Hardware-Infrastruktur nötig ist
Etablierte Anbieter in diesem Segment sind u.a. Four Winds Interactive, Screenfeed oder das Hospitality-Modul von Samsung MagicINFO. VERTU Hospitality positioniert SignTouch als hospitality-spezifische Alternative – mit Fokus auf die operativen Abläufe in Hotels statt auf generische Digital-Signage-Lösungen aus dem Retail-Bereich.
Was noch offen bleibt
Konkrete Preisangaben zu SignTouch hat VERTU Hospitality bislang nicht veröffentlicht. Auch die genaue Anzahl der installierten Displays im THE HOTEL Brussels ist aus der Ankündigung nicht hervorgegangen. Ebenso fehlen Angaben zur PMS-Integration – also ob das System direkt mit dem Property-Management-System des Hotels kommuniziert, um etwa Zimmer- oder Veranstaltungsdaten automatisch einzuspielen.
Das sind Fragen, die in der Praxis entscheiden, wie viel operativer Nutzen eine solche Lösung wirklich bringt. Hoteliers, die das System evaluieren wollen, sollten diese Punkte im Erstgespräch mit VERTU klären.