Alle Artikel von Thomas Harnisch
Globaler Reisemarkt kippt im April
Der Skift Travel Health Index fällt erstmals 2026 unter 100. Europa schwächelt, Asien-Pazifik zieht an.
Fünf HITEC-Vendors gegen Tech-Zerfaserung
Infor nennt Anbieter für Loyalty, Owner Relations, Automation, Zusatzumsätze und KI-Distribution.
Autonomie ist Afrikas Hotelvorteil
Valor sieht lokale Entscheidungsfreiheit als Hebel für bessere Angebote, schnellere Reaktionen und mehr Nähe zum Markt.
Sagenweg im Schwarzwald lockt mit Felsen und Geschichten
Der Gernsbacher Sagenweg verbindet Wandern mit lokalen Legenden rund um Murg, Felsen und Holzbrücke.
SLH setzt bei PMS weiter auf Mews
Die Partnerschaft wächst von Europa in die Americas und nach APAC. Für mehr als 700 Häuser bringt das mehr Reichweite…
HEI setzt auf Upsells für mehr Zusatzumsatz
Canary Technologies automatisiert digitale Zusatzangebote über die komplette Guest Journey.
Ancestral Superfoods bringen Wellness auf die Karte
Ein Gastbeitrag zeigt sieben Zutaten aus sechs Ländern als Vorlage für F&B-Menüs mit Fokus auf Gesundheit und Herkunft.
Sicherheit schlägt Zufriedenheit im Hotel
Warum Wiederbuchungen oft mit Anerkennung beginnen – nicht mit dem nächsten NPS-Wert.
Coral Sea setzt auf Shiji Daylight PMS
Sieben Häuser in Papua-Neuguinea arbeiten jetzt mit einer gemeinsamen Gästeakte und Schnittstellen zu SiteMinder,…
Booking und Airbnb kaufen sich eine KI-Option
Beide Konzerne lagern ihre AI-Wetten aus. Das schützt das Kerngeschäft – und macht die Zukunft von Hotels in der Suche…
Hotels schauen auf den falschen AI-Takt
Wichtiger als Tools sind saubere Daten, offene Schnittstellen und Auffindbarkeit in KI-Suchen.
Hotel-Automation spart 3.000 Stunden pro Monat
Ein US-Luxushotelverbund zeigt, wie stark Automatisierung im Finance- und Back-Office-Bereich wirkt.