Der Housekeeping Manager führt einen Teilbereich des Housekeepings oder ein kleineres Hotel eigenständig. Die Rolle ist typisch Zwischen-Station zwischen Supervisor und Executive Housekeeper mit Fokus auf operative Führung und Qualität.
Gehalt DACH: 36.000–60.000 € brutto/Jahr
Einstieg: Hotelfachmann + 5 Jahre HK-Erfahrung
Abteilung: Rooms Division / Housekeeping
Ein Arbeitstag im Überblick
Morgens Dienstplan, Zimmer-Einteilung, Briefing. Vormittags Rundgänge und Stichproben. Nachmittags administrative Arbeit, Bestellungen, Berichte. Abends Vorbereitung des Folgetags.
Aufgaben und Verantwortung
- Personalführung und Dienstplan
- Qualitäts-Audit
- Budget-Überblick
- Lieferanten-Abstimmung
- Gäste-Eskalation
- Schulung und Onboarding
- Zusammenarbeit mit Front Office
- Reporting an Executive HK oder GM
Ausbildung und Einstieg
Hotelfachmann + 5 Jahre Housekeeping-Praxis mit Supervisor-Erfahrung. Weiterbildung zum Hotelbetriebswirt sinnvoll.
Trends und Herausforderungen
Digitale Zimmer-Status-Tools, Outsourcing-Strategien und nachhaltige Reinigung verändern die Rolle. Der Manager wird zunehmend zum Prozess-Optimierer.
Weiterfuehrend: Hotelverband Deutschland (IHA)
| Rolle | Gehalt | Jahre | Nächste Station |
|---|---|---|---|
| Housekeeping Supervisor | 28.000–36.000 € | 2–3 | Assistant HK Manager |
| Assistant HK Manager | 32.000–42.000 € | 2–3 | Housekeeping Manager |
| Housekeeping Manager | 36.000–60.000 € | 3–5 | Executive Housekeeper |
| Executive Housekeeper | 45.000–65.000 € | 3–5 | Director of Rooms |
| Director of Rooms | 60.000–90.000 € | — | Operations Manager |
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