Der Laundry Attendant arbeitet in der hauseigenen Wäscherei des Hotels: Bettwäsche, Handtücher, Mitarbeiter-Uniformen, Gäste-Wäsche-Service. Die Rolle ist physisch anspruchsvoll und verlangt Textil-Kenntnis.
Gehalt: 19.000–26.000 €
Ein Arbeitstag im Ueberblick
Der Tag beginnt mit dem Morning Meeting beim Head Housekeeper: Belegung, Anzahl der Abreisen und Anreisen, Sonderaufgaben. Laundry Attendant erhaelt die Zimmerliste und den Trolley mit Waesche, Amenities und Reinigungsmitteln. Pro Zimmer ein fester Ablauf: Pruefung, Bettwaesche, Bad, Staubwischen, Staubsaugen, Amenity-Refill, Qualitaetskontrolle. Der Floor-Supervisor kontrolliert stichprobenartig, der Zimmerstatus wird im PMS auf "VC" (Vacant Clean) gesetzt, damit die Rezeption verkaufen kann.
Ausbildung und Einstieg
Housekeeping-Positionen erfordern nicht zwingend eine klassische Hotelfach-Ausbildung. Laundry Attendant wird häufig mit Quereinsteigern besetzt, nach Einarbeitung über 4–8 Wochen mit festem Ausbildungsplan. Für Fuehrungspositionen ist Erfahrung in der Disposition und Chemie-Kenntnis (Reinigungsmittel, Waescherei) Standard. Berufsverband: IHA — Hotelverband Deutschland mit Fachgruppe Housekeeping.
Aufgaben
- Wäsche sortieren
- Waschen nach Programmen
- Trocknen und Bügeln
- Folding und Lagerung
- Gäste-Wäsche-Service
- Maschinen-Pflege
- Chemie-Dosierung
- Qualitätskontrolle
Trends
Viele Häuser lagern Wäscherei aus. Eigene Wäscherei bleibt im Luxus-Segment als Qualitätssignal.
Weiterfuehrend: Hotelverband Deutschland (IHA)
| Rolle | Gehalt | Jahre | Nächste Station |
|---|---|---|---|
| Laundry Attendant | 19.000–26.000 € | 1–3 | Senior Laundry |
| Senior Laundry | 22.000–30.000 € | 2–3 | Laundry Supervisor |
| Laundry Supervisor | 26.000–34.000 € | 2–3 | Laundry Manager |
| Laundry Manager | 30.000–42.000 € | 3–5 | Executive HK |
| Executive HK | 45.000–65.000 € | — | Director of Rooms |
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