Der Linen Room Attendant verwaltet den Wäsche-Vorrat des Hotels. Er gibt Bettwäsche, Handtücher und Uniformen an Housekeeping und F&B-Outlets aus und nimmt benutzte Wäsche zurück.
Gehalt: 19.000–26.000 €
Ein Arbeitstag im Ueberblick
Der Tag beginnt mit dem Morning Meeting beim Head Housekeeper: Belegung, Anzahl der Abreisen und Anreisen, Sonderaufgaben. Linen Room Attendant erhaelt die Zimmerliste und den Trolley mit Waesche, Amenities und Reinigungsmitteln. Pro Zimmer ein fester Ablauf: Pruefung, Bettwaesche, Bad, Staubwischen, Staubsaugen, Amenity-Refill, Qualitaetskontrolle. Der Floor-Supervisor kontrolliert stichprobenartig, der Zimmerstatus wird im PMS auf "VC" (Vacant Clean) gesetzt, damit die Rezeption verkaufen kann.
Ausbildung und Einstieg
Housekeeping-Positionen erfordern nicht zwingend eine klassische Hotelfach-Ausbildung. Linen Room Attendant wird häufig mit Quereinsteigern besetzt, nach Einarbeitung über 4–8 Wochen mit festem Ausbildungsplan. Für Fuehrungspositionen ist Erfahrung in der Disposition und Chemie-Kenntnis (Reinigungsmittel, Waescherei) Standard. Berufsverband: IHA — Hotelverband Deutschland mit Fachgruppe Housekeeping.
Aufgaben
- Wäsche-Ausgabe an HK und Outlets
- Rücknahme benutzter Wäsche
- Bestands-Kontrolle
- Inventur
- Qualitätskontrolle der sauberen Wäsche
- Koordination mit externer Wäscherei
- Lagerordnung
- Schäden-Dokumentation
Trends
Digitale Bestands-Tools und RFID-Tags erleichtern die Inventur.
Weiterfuehrend: Hotelverband Deutschland (IHA)
| Rolle | Gehalt | Jahre | Nächste Station |
|---|---|---|---|
| Linen Room Attendant | 19.000–26.000 € | 1–3 | Senior Linen |
| Senior Linen | 21.000–28.000 € | 2–3 | Linen Supervisor |
| Linen Supervisor | 24.000–32.000 € | 2–3 | HK Supervisor |
| HK Supervisor | 28.000–36.000 € | 2–3 | Assistant HK Manager |
| HK Manager | 36.000–60.000 € | — | Exec HK |
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Acht von acht.