MICE-Manager

Der MICE-Manager (Meetings, Incentives, Congresses, Events) spezialisiert sich auf Geschäftstourismus. In Hotels betreut er Firmentagungen, in Convention Bureaus unterstützt er Kongress-Planer bei Stadt- und Location-Auswahl, in Agenturen plant er komplette Incentive-Reisen für Firmenkunden. Der MICE-Markt macht in Deutschland ca. 70 Mrd Euro Jahresumsatz aus und wächst nach Pandemie-Jahren stark.

Ein Arbeitstag im Überblick

9:00 Uhr Kundengespräch zu kommender Tagung (150 Teilnehmer, 3 Tage). Vormittag: Site-Inspection von zwei Hotels mit dem Kunden. Mittags: Business-Lunch mit potenziellem Neukunden. Nachmittag: Angebot erstellen (Räume, Catering, Technik, Rahmenprogramm), Preis-Verhandlung mit Venue. Abends: Networking-Event bei Branchen-Veranstaltung.

Kernaufgaben und Verantwortung

• Akquise und Betreuung von MICE-Kunden (Corporate, Agencies, Associations)
• Konzeption und Budgetierung von Events (Tagungen, Incentives, Kongresse)
• Site-Inspections und Location-Empfehlungen
• Verhandlung mit Hotels, Venues, Caterern, Technik-Anbietern
• Koordination des Rahmenprogramms (Teambuilding, Cultural Events, Dinner)
• On-Site-Management während der Veranstaltung
• Post-Event-Debrief, Abrechnung, Feedback

Was diese Rolle mitbringt

• Tourismus- oder Eventmanagement-Studium
• 5–8 Jahre MICE-Erfahrung in Hotel, Convention Bureau oder Agentur
• Netzwerk zu Referenten, Technik-Firmen, Location-Betreibern
• Projekt- und Zeit-Management für parallele Events
• Kalkulations-Kompetenz und Verhandlungs-Stärke

Ausbildung und Einstieg

Tourismus- oder Eventmanagement-Studium plus Einstieg als MICE Coordinator im Hotel oder Agentur. Aufstieg zum MICE Manager über 3–5 Jahre. GCB (German Convention Bureau) bietet Weiterbildung und Networking.

Karrierepfade

Senior MICE Manager mit festem Kundenstamm, dann Director of Sales & Marketing in MICE-Hotels, Geschäftsführer einer MICE-Agentur oder Convention Bureau Director.