Der Office Manager unterstützt das Executive Office administrativ — Terminkoordination, Korrespondenz, Meeting-Organisation, Besucher-Management.

SCHNELLFAKTEN

Gehalt: 32.000–48.000 €

Ein Arbeitstag im Ueberblick

Der Tag startet mit dem Morning Briefing der Fuehrungsrunde: Belegung, Ankommen und Abreisen, operative Auffaelligkeiten vom Vortag, bevorstehende Events. Office Manager Hotel arbeitet zwischen strategischen Terminen (Budget-Review, Forecast-Call, Owner-Update) und operativen Themen (Personalfragen, Eskalationen, Eigentumergespraeche). Nachmittags stehen Abstimmungen mit Sales, Revenue und F&B an, abends oft ein Rundgang durch die Outlets als Qualitaetsnachweis und Kontakt zum Gast.

Ausbildung und Einstieg

Typischer Weg zu Office Manager Hotel: Hotelfachausbildung plus 10–15 Jahre operative Karriere, internationale Stationen in Ketten- oder Gruppenhotels, mindestens eine Fuehrungsrolle im Front-Office oder F&B. Ein Studium in Hotel Management oder Hospitality Business beschleunigt den Aufstieg, ist aber nicht zwingend. Weiterbildungsangebote über IHA und HOTREC.

Aufgaben

  • Kalender- und Terminmanagement
  • Korrespondenz
  • Besucher-Management
  • Meeting-Organisation
  • Reisekoordination
  • Dokumenten-Verwaltung
  • Gäste-Kommunikation bei Bedarf
  • Projekt-Support

Trends

Digitale Tools entlasten Administration; Rolle verlagert sich auf strategische Unterstützung.

Weiterfuehrend: Hotelverband Deutschland (IHA)

KARRIERE-PFAD
Rolle Gehalt Jahre Nächste Station
Office-Assistent 28.000–36.000 € 1–2 Office Manager
Office Manager Hotel 32.000–48.000 € 3–5 Senior Office Manager
Senior Office Manager 42.000–55.000 € 3–5 Assistant GM
Assistant GM 55.000–95.000 € — GM
GM 120.000–280.000 € — Regional
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HÄUFIGE FRAGEN

Gehalt?

32.000–48.000 €.

Aufgabe?

Verwaltung des GM-/Direktions-Büros.

Ausbildung?

Kaufmännisch oder Hotelfachmann.

Karriere?

Assistant GM möglich.

Remote?

Selten, meist vor Ort.