Hoteliers' Voice, das britische Podcast-Format für Hotellerie-Profis, erweitert seine Roundtable Roadshow um drei weitere Halbtagsevents in Stratford-upon-Avon, Ashford (Kent) und South Kensington. Der Eintritt ist kostenlos, die Plätze sind begrenzt. Themen: KI, Kostendruck, Gästeausgaben und die Zukunft des menschlichen Service.
Wer im britischen Hotelmarkt arbeitet, kennt das Format: Ryan Haynes spricht im Hoteliers' Voice Podcast mit Führungskräften aus Häusern wie Radisson, Virgin Hotels oder Red Carnation Hotels – ehrlich, ohne PR-Filter. Seit Ende 2025 trägt er diese Gespräche aus dem digitalen Raum heraus und macht daraus Live-Roundtables an wechselnden Standorten.
Drei neue Termine stehen jetzt fest. Die Roadshow geht in ihre nächste Runde.
Was bei den Events passiert
Die Halbtagssessions sind bewusst klein gehalten – keine Messe, keine Keynote-Bühne. Hospitality Business Manager und Abteilungsleiter diskutieren in kleinen Gruppen mit Branchenkonsultenten aus den Bereichen Technologie, KI und Betrieb. Der Fokus: praxisnahe Antworten auf Fragen, die gerade wirklich drücken.
- Einsatz von KI ohne Verlust des menschlichen Service-Charakters
- Kontrolle steigender Betriebskosten
- Strategien zur Erhöhung des Gästeausgaben-Anteils (Guest Spend)
- Operative Effizienz im Tagesgeschäft
Highlights aus den Diskussionen werden als Live-Podcast aufgezeichnet – seit Kurzem auch im Videoformat, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Die drei neuen Termine
- Stratford-upon-Avon — Kings Court Hotel, Alcester. Gastgeber: Harpreet Saluja (Nanak Hotels)
- Ashford, Kent — Champneys Eastwell Manor. Gastgeber: James McComas
- South Kensington, London — The Other House. Gastgeberin: Jo Morgan
Eintritt kostenlos für Hotellerie- und Gastgewerbe-Profis. Frühzeitige Anmeldung empfohlen – die Kapazitäten sind begrenzt.
Wer dahintersteckt
Die Roadshow läuft unter dem Dach von HOSPA (Hospitality Professionals Association) und hat Hospitality Action als offizielle Charity-Partnerin. Platin-Sponsor ist Oracle, dazu kommen weitere Unterstützer: Focus on Hospitality by Focus Group (Gold), Net Affinity, Studio Moren und KeyStep (Silber).
„Our audiences are growing rapidly, and it's incredible to have the backing of such prestigious organisations. In the last six months, we've come a long way not just in the distance we've travelled, but in the growth of our listeners and followers. For me, it's about sharing the passion, ensuring there is a purpose and making it all about the people.“
– Ryan Haynes, Director und Roundtable Host, Hoteliers' Voice
Warum das auch für den deutschsprachigen Markt relevant ist
Formate wie dieses fehlen im DACH-Raum noch weitgehend. Die Kombination aus Live-Event, Podcast-Aufzeichnung und gezielter Vernetzung kleiner Gruppen von Entscheiderinnen und Entscheidern ist ein Modell, das sich auf Wien, Zürich oder München übertragen ließe. Wer in der britischen Hotellerie arbeitet oder Kontakt in den Markt hat: Die Anmeldung ist kostenlos, die Gesprächspartner kommen aus dem operativen Alltag – kein Verkaufsgespräch, kein Panel-Bingo.