RobosizeME hat sein neues Automation Center vorgestellt: eine zentrale Oberfläche, über die Hotelgruppen alle Workflow-Automatisierungen live überwachen, Zeitersparnisse messen und den ROI prognostizieren können. Besonders im Fokus: OTA VCC-Abgleiche, die ungetrackt 1–2 % des OTA-Umsatzes kosten können. Das Unternehmen hat zuletzt 2 Millionen US-Dollar Seed-Kapital eingesammelt.
Ein Dashboard für alle Automatisierungen
Workflow-Automatisierung ist in der Hotellerie längst kein Nischen-Thema mehr. Trotzdem fehlt vielen Teams der Überblick: Welche Prozesse laufen? Was bringen sie wirklich? Und wo gehen trotzdem noch Stunden verloren? Genau diese Lücke will das Automation Center von RobosizeME schließen.
Die neue Plattform bündelt alle laufenden Automatisierungen in einer einzigen Ansicht. Teams sehen in Echtzeit, welche Workflows aktiv sind, wie viele Aktionen sie ausgeführt haben und welche Ergebnisse sie liefern – ohne zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen.
OTA VCC-Abgleich: Das teure Sorgenkind
Ein konkretes Beispiel für versteckte Kosten: der Abgleich von Virtual Credit Cards (VCC), die OTAs wie Booking.com oder Expedia für Zahlungen nutzen. Stimmt die Abrechnung nicht, oder bleibt sie manuell liegen, können laut RobosizeME bis zu 2 % des jährlichen OTA-Umsatzes unbemerkt verschwinden.
Für eine Hotelgruppe mit mehreren Properties ist das schnell eine fünf- bis sechsstellige Summe. Das Automation Center soll genau diese Abgleiche automatisch überwachen und Abweichungen sofort sichtbar machen – bevor sie zum Verlust werden.
OTAs wickeln viele Zahlungen über virtuelle Kreditkarten (Virtual Credit Cards, kurz VCC) ab. Das Hotel erhält nach dem Check-out eine einmalig gültige Kartennummer, die es bei seiner Bank einlösen muss. Stimmt der Betrag nicht, läuft die Karte ab oder wird der Vorgang vergessen, ist das Geld weg. Ohne automatisches Tracking passiert das häufiger, als die meisten Revenue Manager ahnen.
Warum Transparenz das eigentliche Produkt ist
RobosizeME-CEO Stephen Burke bringt es auf den Punkt:
Workflow automation is no longer just an IT initiative; it is a fundamental lever for hotel performance. We built this new website to clearly show hotel groups how they can stop wasting thousands of staff hours on manual data entry and start reallocating those critical resources towards growth.
– Stephen Burke, CEO & Founder, RobosizeME
Der Gedanke dahinter ist nicht neu, aber die Umsetzung ist es: Statt Automatisierung als Blackbox zu betreiben, macht das Automation Center jeden Schritt sichtbar. Welche Workflows haben heute wie viele Aktionen ausgeführt? Wie viele Stunden hat das Team gespart? Und was ist der monetäre Gegenwert?
Was das Automation Center konkret bietet
Die Plattform richtet sich vor allem an Hotelgruppen, die mehrere Properties betreiben und bislang keine konsolidierte Sicht auf ihre Automatisierungen hatten. Die wichtigsten Funktionen laut Hersteller:
- Echtzeit-Tracking aller laufenden Workflows und deren Status
- ROI-Prognosen auf Basis tatsächlich gesparter Arbeitsstunden
- Automatisierter OTA-VCC-Abgleich mit Abweichungs-Alerts
- Zentrales Dashboard für alle Properties einer Gruppe
- Sichtbarkeit auf Aktionsebene – was genau hat der Bot wann getan?
2 Millionen Dollar Seed – und ein klarer Markt
RobosizeME hat seine Seed-Runde mit 2 Millionen US-Dollar abgeschlossen – geführt von SeedTwo Capital, und nach eigenen Angaben überzeichnet. Das zeigt: Investoren glauben dem Argument, dass Hotellerie ein strukturelles Problem mit manueller Dateneingabe hat und bereit ist, dafür zu zahlen.
Der Markt ist real. Hotelgruppen kämpfen seit Jahren mit Fachkräftemangel, steigenden Lohnkosten und wachsender Systemkomplexität – von PMS über Channel Manager bis zu Revenue-Tools. Automatisierung ist da kein Nice-to-have, sondern wird zur operativen Notwendigkeit. Die Frage ist nur, welche Plattformen die Kurve von „wir automatisieren irgendwas“ zu „wir messen, was Automatisierung uns bringt“ schaffen.
- Laufen alle OTA-VCC-Abgleiche automatisiert und geprüft?
- Hast du eine zentrale Übersicht über alle aktiven Workflows?
- Kannst du deinem Management zeigen, wie viele Stunden Automation spart?
- Gibt es Alerts, wenn ein Workflow fehlschlägt oder abbricht?
- Wird der ROI eurer Automatisierungs-Investition regelmäßig gemessen?
Wenn du mehrere dieser Fragen mit Nein beantwortest, ist das Automation Center von RobosizeME zumindest einen Demo-Termin wert. Das Produkt adressiert ein echtes Problem – ob es hält, was die Zahlen versprechen, hängt wie immer von der Integration in bestehende Systeme ab.