Alle Artikel von Thomas Harnisch
Emanuel Pavel: Warum Teamkommunikation in Hotels scheitert
Kommunikations-Coach Emanuel Pavel erklärt, was hinter Konflikten im Hotelalltag wirklich steckt – und warum Mental…
Warum die besten Gäste-Momente nicht im SOP-Handbuch stehen
Amrâth Hotels macht deutlich: Prozesse schaffen Verlässlichkeit – aber echte Verbindungen entstehen zwischen Menschen,…
Grüne Hotel-Zertifikate: Was die Labels wirklich bedeuten
EarthCheck, Green Key, EU Ecolabel – welche Zertifizierungen glaubwürdig sind und worauf du bei der Auswahl achten musst
Hotelmarke vs. Franchise-Vertrag: Wo wirklich das Geld steckt
Viele Eigentümer wählen sorgfältig ihre Marke – und unterschreiben blind einen Vertrag, der 20 Jahre lang die Marge…
Newport Hospitality Group: Was 'Living Hospitality' im Alltag bedeutet
Beim jährlichen Leadership Retreat in Myrtle Beach diskutierten Führungskräfte, wie eine Unternehmenskultur aus echten…
OpenAI gründet 4-Milliarden-Deployment-Firma – mit Travel-DNA
Das Team hinter Virgin Atlantics KI-Concierge wird zur Keimzelle von OpenAIs neuem Unternehmensgeschäft.
WM 2026: Wenn Fußball zur Luxusveranstaltung wird
Dynamic Pricing, 33.000-Dollar-Tickets und eine Branche, die weiß: Wer dabei sein will, zahlt fast alles.
Organic Social Media: Warum Branded Hotels mehr als Brand-Content brauchen
Wer nur die Konzern-Templates postet, verliert. So nutzen Hotelteams organische Reichweite gezielt für…
Was Travel-Executives wirklich von Konferenzen halten
Skift hat über 1.000 Branchenprofis befragt – das Ergebnis ist unbequem ehrlich.
Ägypten und Marokko dominieren Afrikas Hotelpipeline
Rekord-Pipeline mit 123.846 Zimmern: Nordafrika zieht mehr als die Hälfte aller geplanten Hotelprojekte auf sich.
KI rettet Hotels nicht vor den OTAs – sie stärkt sie
Warum Expedia und Booking.com aus dem KI-Boom als Gewinner hervorgehen – und was Hotels jetzt tun können
Das Buffet-Paradox: Warum Überfluss Hotels teuer zu stehen kommt
Hunderttausende Euro Verlust durch Überproduktion — und wie KI-gestütztes Tracking das ändern könnte