SIHOT ist seit 1986 der DACH-Spezialist für Resort-, Wellness- und Multi-Property-Hotellerie. Das Saarbrücker Familien-Unternehmen (gehört zur GUBSE AG) hat sich bewusst auf die Nische der alpinen und Wellness-orientierten Hotellerie konzentriert — mit besonders tiefer Integration in Spa-Management, F&B-Outlet-Steuerung und Multi-Property-Konsolidierung. Im Vergleich zu Mews oder Apaleo ist SIHOT weniger international, dafür aber eines der ausgereiftesten Systeme für komplexe Resort-Workflows im deutschsprachigen Markt.
Funktionsumfang
SIHOT deckt nicht nur die klassischen PMS-Disziplinen ab, sondern bietet besonders tief integrierte Module für Spa-Management (Termine, Therapeut-Auslastung, Behandlungs-Pakete), F&B-Outlet-Steuerung (mehrere Restaurants, Bars, Bankett-Outlets in einem System) und Multi-Property-Konsolidierung. Halbpensions- und Vollpensions-Workflows, die in Cloud-Native-Anbietern oft umständlich sind, sind bei SIHOT nativ abgebildet — inklusive Allergen-Management pro Gast, Speise-Wahl-Workflows für die Restaurant-Schicht und automatische Folio-Verbuchung.
Stärken
Resort- und Wellness-Tiefe. Spa-Modul, F&B-Outlet-Steuerung und Halbpensions-Workflows sind in dieser Tiefe bei keinem Cloud-Native-Anbieter zu finden. Für alpine Wellness-Hotels mit 150+ Zimmern, eigenem Spa, mehreren Restaurants und Bankett-Bereichen ist SIHOT oft die einzig praktikable Wahl.
DACH-Lokalisierung. Deutsche Bilanzierung, Multi-Tax, DSGVO und DATEV-Schnittstelle sind Standard. Support in Deutsch und Englisch.
Multi-Property mit Detail-Steuerung. Hotelgruppen mit 5-30 Properties können konsolidiert berichten, gleichzeitig aber jede Property mit individuellen Workflows betreiben.
Schwächen und Limitierungen
Internationaler Reichweite. Außerhalb DACH ist SIHOT wenig vertreten. Hotelgruppen mit Auslandsexpansion finden weniger Partner-Berater und Schulungs-Ressourcen.
UI-Modernität. Die Oberfläche wirkt gegenüber Mews oder Cloud-Native-Anbietern weniger modern. Neue Mitarbeiter brauchen längere Einarbeitung.
App-Marketplace. Es gibt vorgefertigte Integrationen, aber kein offenes Marketplace-Modell wie bei Mews oder Apaleo. Drittanbieter-Anbindungen erfolgen typisch über individuelle Custom-Connector-Projekte.
Für welche Hotel-Typen geeignet
- Alpine Wellness- und Resort-Hotels mit 100-300 Zimmern
- Hotels mit eigenem Spa, mehreren F&B-Outlets und Halbpensions-/Vollpensions-Geschäft
- DACH-Hotelgruppen mit 3-30 Properties und konsolidiertem Reporting-Bedarf
- 4-/5-Sterne-Häuser in den Alpen, im Schwarzwald, an Nord- und Ostsee mit komplexen Resort-Workflows
Integrationen
- Channel-Manager: SiteMinder, RoomCloud, Cubilis
- RMS: IDeaS, Duetto, RoomPriceGenie
- Buchhaltung: DATEV (nativ), SAP
- POS: Vectron, Hypersoft, eigenes SIHOT-POS-Modul
- Spa-Geräte und IoT: tiefe Integration mit Wellness-Hardware-Anbietern wie KLAFS und Wedi
- Door-Lock: Salto, Assa Abloy