Airbnb rekrutiert aktiv hunderte Social-Media-Creator als bezahlte Experience-Hosts. CEO Brian Chesky sieht darin den Schlüssel zu einem Markt, den die Plattform bislang kaum erreicht hat: Locals, die Erlebnisse in ihrer eigenen Stadt buchen. In Paris kamen bei Creator-geführten Experiences bereits 40 % der Buchungen von einheimischen Nutzern.
Airbnb hat ein strukturelles Problem mit seinem Experiences-Geschäft – und glaubt, die Lösung auf TikTok und Instagram gefunden zu haben. Seit dem Relaunch der Experiences-Plattform im Mai 2025 testet das Unternehmen gezielt Creator-geführte Erlebnisse. Jetzt wird das Modell ausgerollt.
Das lokale Buchungs-Problem
Airbnb Experiences existieren seit 2016 – und hatten von Anfang an dasselbe Muster: Touristinnen und Touristen buchen, Locals schauen weg. Das begrenzt das Wachstumspotenzial erheblich, weil der Markt der Reisenden endlich ist und stark saisonal schwankt.
CEO Brian Chesky erklärte gegenüber Skift während eines Medien-Roundtables beim jährlichen Summer Release Event in San Francisco den Unterschied: „Wenn du ein Fan von jemandem bist, buchst du auch in deiner eigenen Stadt.“
Creators bringen genau das mit, was Airbnb intern nicht aufbauen kann: eine fertige Zielgruppe mit echter Bindung. Fans folgen ihren Lieblingscreatoren nicht wegen des Reiseziels – sie folgen der Person. Das macht sie zu einem lokalen Buchungskanal, der bislang für Erlebnisplattformen so gut wie nicht existierte.
Warum Creator-Experiences besser konvertieren
Laut Chesky liefern Creator-geführte Erlebnisse höhere Conversion Rates als klassische Host-Experiences. Der Grund liegt auf der Hand: Creators betreiben ihr eigenes Marketing. Wer einem Creator auf Instagram folgt und dort ein Cooking-Event in Berlin ankündigt sieht, ist schon halb überzeugt – bevor er überhaupt die Airbnb-App öffnet.
Das senkt die Customer Acquisition Costs für Airbnb spürbar. Statt selbst für Sichtbarkeit zahlen zu müssen, huckepack das Unternehmen auf Reichweiten, die Creators über Jahre aufgebaut haben. Das Modell ist wirtschaftlich clever.
- Fertige Zielgruppe mit hoher Bindung (Fans buchen, weil sie die Person mögen – nicht wegen des Reiseziels)
- Eigenes Marketing: Social-Media-Posts, Stories, Videos treiben Buchungen ohne Airbnb-Budget
- Lokale Verteilung: Fans buchen auch in ihrer eigenen Stadt – neues Segment für die Plattform
- Höhere Conversion durch Vertrauen: persönliche Empfehlung schlägt Plattform-Algorithmus
Airbnbs größere Ambitionen: App Store für Reisen
Die Creator-Strategie ist kein Selbstzweck. Airbnb expandiert seit dem Relaunch 2025 gezielt über klassische Ferienwohnungen hinaus – Mainstream-Attraktionen, lizenzierte Tour-Operatoren und jetzt Creators. Das Ziel: eine Art App Store für Reise- und Lokalservices aufbauen.
Chesky hat den Zeitdruck offen angesprochen: Bevor KI-Plattformen den Reise-Commerce übernehmen, will Airbnb die Kategorien besetzt haben. Wer als erste Anlaufstelle für Experiences gilt, sitzt strategisch günstiger – unabhängig davon, über welchen Kanal die Entscheidung fällt.
Was das für die Branche bedeutet
Für Hotels, Destinationen und lokale Erlebnisanbieter ist das Signal klar: Der Kampf um lokale Nachfrage wird über Personen gewonnen, nicht über Plattformen. Wer eine Köchin mit 80.000 Instagram-Followern als Partnerin gewinnt, hat mehr Buchungsreichweite als jedes SEO-Budget kaufen kann.
Airbnb testet hier ein Modell, das andere Plattformen – von Viator bis GetYourGuide – beobachten werden. Creator-Commerce trifft auf Erlebniswirtschaft. Das verändert, wie lokale Erlebnisse vermarktet, gebucht und erlebt werden – und wer dabei die Margen einstreicht.
- Lokale Anbieter sollten prüfen, ob eine Creator-Partnerschaft oder -Kooperation ihre Buchungsreichweite erhöht
- Hotels mit F&B- oder Spa-Erlebnissen könnten das Modell direkt adaptieren – Influencer als Gastgeber eigener Events
- DMOs und Tourismusorganisationen beobachten das Airbnb-Modell als Blaupause für lokale Nachfragesteuerung