Alle Artikel von Thomas Harnisch
Hotel Customer Journey: So gewinnst du Gäste wirklich
Von der ersten Google-Suche bis zur Bewertung nach dem Checkout – wie Hotels jede Phase der Guest Journey gezielt…
Swan Hellenic: SH Diana erkundet 2027 Westafrika auf neun Routen
Der Expeditions-Spezialist baut sein Afrika-Programm massiv aus – mit Grand Voyages durch 15 Länder entlang der…
KI bewertet Hotels anders als Google – bist du bereit?
Drei Datenpunkte, die die Branche gerade aufwühlen: KI-Discovery, Generationen-Paradox bei Nachhaltigkeit und ein…
SAF-Wette der Luftfahrt: Warum Kerosin die Branche weiter regiert
Der Nahost-Konflikt treibt den Kerosinpreis in die Höhe – und zeigt, wie weit die Luftfahrt von echter Dekarbonisierung…
KI bewertet Hotels ohne Klick – und du merkst es nicht
Agentic Hospitality zeigt: AI-Systeme interagieren längst mit Hotelinhalten in einem Ausmaß, das klassische…
Der blinde Fleck im Travel Marketing: Wer sind deine Gäste wirklich?
Bis zu 95 % des Website-Traffics bleiben anonym – warum Identity Resolution 2026 zum Umsatzthema wird
Digital oder menschlich? Die falsche Frage der Hotellerie
Die Debatte um Tech vs. Mensch kostet die Branche mehr Energie als sie bringt – dabei geht es längst um etwas anderes.
Terminal 3 Frankfurt: Europas größtes Flughafenprojekt geht in Betrieb
Der Flughafenverband ADV wertet den Start des neuen Terminals als Signal für den Luftverkehrsstandort Deutschland.
Du läufst vor dem falschen Unbehagen davon
Nicht jedes Unwohlsein im Job ist ein Warnsignal – manchmal ist es genau das Gegenteil.
„Der klassische Link-Publisher stirbt aus"
Gunnar Militz, Gründer von MCANISM, über spezialisierte Affiliate-Netzwerke für Hotellerie und Gastronomie, die Grenzen…
Vietjet ordert Comac C909: Chinas Jet landet in Westeuropa
Vietnams größte Airline least 10 Comac C909 – und das könnte Airbus und Boeing langfristig unter Druck setzen
Hotel-GM 2030: Wie KI den Job neu erfindet
Autonomes Revenue Management, Roboter-Housekeeping, KI-Gästebetreuung – was General Manager bis 2030 erwartet und wie…