Alle Artikel von Thomas Harnisch
KI bucht dein Hotel – bevor dein Sales-Team antwortet
Agentic AI verändert, wie Firmenkunden Hotels recherchieren, vergleichen und buchen.
Filoxenia am Ende: Griechenlands kleine Hotels kämpfen ums Überleben
Steigende Betriebskosten und die Airbnb-Flut bedrohen das, was griechische Gastfreundschaft einmal bedeutet hat.
Invisible Tech: Wenn Technologie im Hotel unsichtbar wird
KI, IoT und Automatisierung laufen im Hintergrund – und genau das macht sie so wirkungsvoll.
Der Hospitality Engineer: Wenn Hoteltechnik zur Vollzeitstelle wird
42 % der Hotelfachleute verlieren jede Woche Stunden durch defekte System-Integrationen – eine neue Studie zeigt, wie…
TikTok, Ascott und GHA: Die Verteilung der Macht verschiebt sich
Drei Meldungen, ein Signal: Wer die Customer Journey kontrolliert, gewinnt – und die Karten werden gerade neu gemischt.
Global Hotel Alliance: 921 Millionen Dollar Umsatz in Q1 2026
35 Millionen Loyalty-Mitglieder, starke Auslandsnachfrage und ein klarer Trend: Reisende buchen zunehmend direkt über…
US-Hotels: Stärkstes Quartal seit einem Jahr
Q1 2026 dreht die Lage – RevPAR wächst 3,6 %, der Midscale-Markt kehrt zurück
68 Stunden pro Monat sparen: Booking.com-Abrechnung automatisieren
Wer Booking.com, Opera PMS und Zahlungssysteme verbindet, eliminiert manuelle Kreditkarten-Abstimmung fast vollständig.
Wer treibt Nachhaltigkeit im Hotel wirklich voran?
Eine neue Studie der Hong Kong PolyU zeigt: Eigentümer bremsen aus Kostengründen – Mitarbeitende fehlt schlicht das…
Wenn Hotels online mehr versprechen, als sie halten
Falsche Angaben in digitalen Kanälen und Influencer-Kooperationen kosten Vertrauen – und Gäste
Spirit Airlines: Wie eine Airline in zwei Jahren zerbrach
Zwei Insolvenzen, gescheiterte Fusionen, ein möglicher Staatskredit – der vollständige Absturz der einst profitabelsten…
Kerosinpreise 2026: Was die Geschichte über diesen Schock lehrt
Jet-Fuel-Preise haben sich in acht Wochen verdoppelt – und diesmal könnte die Krise länger dauern als alle früheren.