Der PMS Administrator verantwortet Konfiguration, Pflege und Training rund um das Property Management System — typisch Opera, Mews oder Apaleo.

SCHNELLFAKTEN

Gehalt: 32.000–52.000 €

Ein Arbeitstag im Ueberblick

Tagesstart mit Monitoring-Check: PMS-Status, Netzwerk, Door-Lock-System, IPTV, Smart-Room-Devices. PMS Administrator bearbeitet offene Tickets aus der Nacht, koordiniert Software-Updates in Fenstern außerhalb des Check-in-Peaks und steht für Eskalationen aus den Outlets parat. Groessere Projekte (Migration, neue Integration, WLAN-Ausbau) laufen parallel im Wochenrhythmus. Abstimmungen mit Kettenzentrale oder externen Providern nehmen einen substanziellen Anteil der Zeit ein.

Ausbildung und Einstieg

Typische Ausbildungspfade für PMS Administrator: Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (3 Jahre, IHK) oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik. Quereinstiege aus der Hotel-IT-Betreuerung grosser Ketten sind häufig. Zertifikate auf den verwendeten PMS-Systemen (Mews, Apaleo, Oracle Opera Cloud, SIHOT) und Fachnetzwerke wie HFTP sind für den Aufstieg hilfreich.

Aufgaben

  • PMS-Konfiguration
  • Benutzer-Management
  • Schnittstellen
  • Training
  • Troubleshooting
  • Reports
  • Schnittstellen-Pflege
  • Release-Management

Trends

Cloud-PMS, API-Integrationen.

KARRIERE-PFAD
Rolle Gehalt Jahre Nächste
Super-User Rezeption 30.000–38.000 € 2–3 PMS Admin
PMS Administrator 32.000–52.000 € 3–5 Senior PMS Admin
Senior PMS Admin 45.000–62.000 € 3–5 Systems Manager
Systems Manager 55.000–75.000 € — IT Manager
IT Manager 42.000–70.000 € — Cluster IT
SKILL-CHECK
0/0

Passt zu dir?

HÄUFIGE FRAGEN

Gehalt?

32.000–52.000 €.

Ausbildung?

Hotelfachmann + PMS-Zertifizierung.

Systeme?

Opera ist Marktführer; Mews, Apaleo wachsend.

Karriere?

IT-Pfad oder Revenue-Pfad.

Remote?

Teilweise möglich.