Der Digital Marketing Manager verantwortet alle digitalen Kanäle eines Hotels: SEA, SEO, Social, E-Mail, CRO. Fokus auf Direct-Booking-Umsatz.

SCHNELLFAKTEN

Gehalt: 36.000–62.000 €

Ein Arbeitstag im Ueberblick

Tagesstart mit Monitoring-Check: PMS-Status, Netzwerk, Door-Lock-System, IPTV, Smart-Room-Devices. Digital Marketing Manager Hotel bearbeitet offene Tickets aus der Nacht, koordiniert Software-Updates in Fenstern außerhalb des Check-in-Peaks und steht für Eskalationen aus den Outlets parat. Groessere Projekte (Migration, neue Integration, WLAN-Ausbau) laufen parallel im Wochenrhythmus. Abstimmungen mit Kettenzentrale oder externen Providern nehmen einen substanziellen Anteil der Zeit ein.

Ausbildung und Einstieg

Typische Ausbildungspfade für Digital Marketing Manager Hotel: Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (3 Jahre, IHK) oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik. Quereinstiege aus der Hotel-IT-Betreuerung grosser Ketten sind häufig. Zertifikate auf den verwendeten PMS-Systemen (Mews, Apaleo, Oracle Opera Cloud, SIHOT) und Fachnetzwerke wie HFTP sind für den Aufstieg hilfreich.

Aufgaben

  • SEA-Kampagnen
  • SEO-Optimierung
  • Social Media
  • E-Mail-Marketing
  • Website-CRO
  • Reporting
  • Agentur-Steuerung
  • Budget

Trends

AI-gestützte Automatisierung, First-Party-Data, Short-Video.

Weiterfuehrend: HFTP — Hospitality Financial & Technology Professionals

KARRIERE-PFAD
Rolle Gehalt Jahre Nächste
Digital Marketing Assistant 32.000–40.000 € 1–2 Junior DMM
Junior Digital Marketing Manager 38.000–48.000 € 2–3 Digital Marketing Manager
Digital Marketing Manager 36.000–62.000 € 3–5 Senior DMM
Senior DMM 55.000–72.000 € 3–5 Director Digital
Director Digital 70.000–100.000 € — CMO
SKILL-CHECK
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HÄUFIGE FRAGEN

Gehalt?

36.000–62.000 €.

Aufgaben?

SEA, SEO, Social, E-Mail, CRO.

Direct-Booking?

Kern-KPI.

Tools?

Google Analytics, Meta Ads, Revinate.

Karriere?

Director Digital, CMO.