Alle Artikel von Thomas Harnisch
Hotels verlieren bis zu 2 % OTA-Umsatz monatlich – so stoppt Automatisierung das
RobosizeME adressiert mit seiner neuen Reconciliation-Automatisierung einen blinden Fleck, der Hotels jährlich bis zu…
Upselling im Hotel: Warum der Raum nicht mehr reicht
44 Prozent aller Upsell-Käufe entfallen auf individuelle Zusatzleistungen — Hotels, die nur auf Zimmerpreise…
Dein Hotel bei ChatGPT: Was das wirklich braucht
AI-Distribution wird zum echten Buchungskanal – aber die technischen Voraussetzungen sind anspruchsvoller als gedacht
Was passiert, wenn Hoteldaten nicht wirklich vereint sind
Getrennte PMS- und POS-Systeme verursachen Abrechnungsprobleme, manuellen Aufwand und schlechte Gästeerlebnisse – dabei…
Warum Hotels aufgehört haben, die Zukunft zu erfinden
Jahrzehntelang waren Hotels Showrooms für Technologie. Dann kam das Smartphone – und plötzlich war das Badezimmer…
HOTELFOLIO: Wenn KI-Chatbots Hotels empfehlen sollen
Das Tiroler Unternehmen Alpinmarketing® baut Hotel-Websites, die nicht für Google, sondern für ChatGPT, Gemini und Co.
Kulinarische Kreativität beginnt vor dem ersten Bissen
Cross-Modal Orchestration: Warum das Erlebnis im Restaurant längst vor dem Essen startet
WM 2026: Wie Gastros aus Spieltagen Mehrumsatz machen
Flexitarische Gäste, Sharing-Konzepte und clevere Aktionen – was an Spieltagen wirklich funktioniert
Washington D.C.: Tourismus stagniert, Werbebudget halbiert
Weniger Auslandsgäste, gekürzte Mittel, politische Unsicherheit — die US-Hauptstadt kämpft 2025 um ihre Attraktivität…
KI-Weiterbildung: Wer die Reisebranche fit macht – und wer abbaut
Airbnb, Amadeus und Expedia bauen KI-Programme für alle Mitarbeitenden. Der Rest der Branche schaut noch zu.
Uber bucht jetzt Hotels – und das ist erst der Anfang
Warum Ubers Einstieg ins Hotelgeschäft mehr über Daten als über Buchungen aussagt – und was das für die Branche…
CRM für Hotels: So wählst du das richtige System
Ein 8-Schritte-Framework zeigt, worauf es bei der CRM-Auswahl wirklich ankommt – jenseits von Feature-Listen.