Alle Artikel von Thomas Harnisch
TikTok und KI verändern Buchungsentscheidungen in Asien
Wie Social Media, KI-Tools und extreme Preissensibilität die Travel-Branche in Südostasien neu sortieren
Uniform als Markenbotschaft: Was Mode für Hotels leisten kann
Warum immer mehr Luxushotels auf Designer-Uniformen setzen – und was dahintersteckt
Mehr Hotels, mehr Probleme: Smarter skalieren in der Hotellerie
Wie Hotelbetreiber Zentralisierung und Eigenständigkeit der Häuser in Balance halten – und warum das über Wachstum oder…
KI-Agenten, Hilton-Boom und Atzaró: Drei Hospitality-Signale
Digitale Mitarbeiter ersetzen Chat-Bots, Hilton wächst massiv – und eine neue Luxus-Collection startet
Hotel-Distribution: Wie Konnektivität die Branche verändert
Von Pull über Push bis Hybrid – so hat sich die Datenübertragung zwischen Hotels und Buchungskanälen entwickelt
40 Jahre Transgourmet: Vom C+C-Markt zum Multi-Channel-Großhandel
Wie sich einer der größten Gastronomie-Großhändler Europas seit den 1980ern neu erfunden hat – und was das für die…
Wenn Ruhm zur Waffe wird: Toxische Küchen-Kultur
Der Fall Redzepi und andere Celebrity-Chef-Skandale zeigen: Michelin-Sterne schützen vor nichts – außer vor…
Direktbuchungen: Wie ein Unified PMS OTA-Kosten senkt
SiteMinder-Daten zeigen: Direktbuchungen bringen 60 % mehr Umsatz pro Reservation – wer sein PMS richtig einsetzt,…
Digitale Mitarbeiter: Die stille Revolution im Hotel
KI-gestützte Systeme übernehmen bereits ganze Workflows – von der Reservierung bis zum Follow-up.
Hotel als Ökosystem: Was Mixed-Use-Entwicklung wirklich bedeutet
Wenn Hotels mit Wohnen, Retail und Wellness verschmelzen, entstehen neue Einnahmequellen – aber auch neue Risiken.
KI lernt von euren Besten: Was Metas Workflow-Ansatz für Hotels bedeutet
Wenn Maschinen Erfahrung speichern – Chancen und Risiken für die Hotellerie
Average Review Score berechnen: Reputation-Score Hotel mit Benchmarks
Welcher Bewertungs-Score ist gut für dein Hotel? Mess-Methode über Plattformen hinweg, DACH-Benchmark-Werte und welche…