Alle Artikel von Thomas Harnisch
Direktbuchungen, Agentic AI und Saudi-Arabiens Tourismus-Boom
Drei Trends, die die Hospitality-Branche gerade gleichzeitig unter Druck setzen – und was das für dich bedeutet
Operational Consistency: Der neue Standard für Multi-Property-Betreiber
Wer mehrere Hotels führt, kämpft mit denselben Problemen: Kommunikationslücken, uneinheitliche Abläufe, enttäuschte…
Boutique Hotels: Was sie ausmacht und warum der Markt boomt
Klein, eigenwillig, ortsspezifisch – Boutique Hotels wachsen zur 40-Milliarden-Dollar-Kategorie. Was dahintersteckt.
Klimastrategie in der Reisebranche: Wer früh handelt, gewinnt
Tourismus-Emissionen wachsen dreimal schneller als der globale Schnitt – und Unternehmen, die das als Geschäftschance…
Direktbuchungen: Wie du mit einem guten PMS mehr Umsatz holst
OTAs fressen Marge, Direktbuchungen bringen 60 % mehr Umsatz pro Reservation – aber nur mit der richtigen Technologie…
Mittelklasse-Ferienunterkünfte sterben: Luxus übernimmt den STR-Markt
onefinestay zieht sich aus Hunderten Stadtapartments zurück – und zeigt damit, wohin die Reise im…
Das unsichtbare Hotel: Wenn Effizienz die Seele frisst
Frictionless Hospitality klingt verlockend – aber wer alles automatisiert, riskiert genau das, was Gäste eigentlich…
Self-Order-Kioske: Warum QSR-Betriebe jetzt umrüsten
Höhere Bons, kürzere Wartezeiten, weniger Personalaufwand – die Zahlen sprechen für sich.
Hölzerne Hotel-Keycards: Mehr als nur ein Türöffner
Wie Fußball-WM und Nachhaltigkeitstrend zusammen einen neuen Standard beim Check-in setzen
64 % der APAC-Reisenden nutzen KI für die Reiseplanung
Booking.com-Daten zeigen: In Asien verändert sich nicht nur das Reiseverhalten – sondern die Logik, wie…
Das Demand-Origin-Problem: Warum Hotels sich seit 20 Jahren irren
Nicht Marketingkanäle oder Technologie sind das eigentliche Problem der Branche – sondern die Frage, wer den ersten…
US-Billigflieger fordern 2,5-Milliarden-Dollar-Bailout von Trump
Frontier, Avelo und weitere Ultra-Low-Cost-Carrier bitten die Trump-Administration um staatliche Hilfe – hohe…